Hjälp med konton

Behöver du hjälp att ändra lösenord eller byta till en ny e-postadress på ditt konto?

Här är en snabb guide för dig.

Innan vi börjar. 

Vi har flera system för konton på myndigheten. Den här guiden hjälper dig med kontot här på externwebben, och troligen skapade du det för att prenumerera på nyhetsbrev.

Alla inställningar gör du från Min sida. I sidhuvudet finns en länk för att logga in. När du loggat in kommer du till din sida.

Om du redan loggat in står ditt namn i sidhuvudet, och länkar till din sida.

Glömt lösenordet?

På inloggningssidan finns en länk under inloggningsfälten för att beställa ett nytt lösenord.

  1. Fyll i e-postadressen du loggar in med.
  2. Du får ett nytt lösenord med e-post till den adressen.

Om du inte fått e-post med nytt lösenord inom några minuter får du kontrollera så att det inte fastnat i någon skräpkorg.

Byta lösenord?

Om du vill byta till ett nytt lösenord gör du det på Min sida.

  1. Bläddra ner förbi Prenumerera på nyhetsbrev
  2. Fyll i det lösenord du vill byta till.
  3. Klicka på Byt lösenord
  4. Lösenordet byts direkt, och du får en bekräftelse på att lösenordet bytts

Vill du byta till en ny e-postadress?

När du vill byta till en ny e-postadress behöver du inte skapa ett nytt konto.

  1. Gå till Min sida
  2. Bläddra ner till rubrikern Byt e-post
  3. Fyll i din nya e-postadress.
    Den kommer du att använda som inloggningsnamn, och dina nyhetsbrev skickas till den adressen. 
  4. Ändringen sker direkt när du klickar på Byt e-post, och du får en bekräftelse på att det blivit bytt.
Publicerat torsdag 4 maj 2017 Granskat måndag 8 maj 2017